Интернет агентство
полного цикла
Отправить заявку
Москва, ул. Нижегородская, 17
г. Пятигорск, ул. Орджоникидзе, д. 11
8 (938) 302-59-48
Оралбек Лейла , Директор

Эффективность интернет-рекламы или как понять, с тем ли подрядчиком вы работаете?

Работаю в веб-индустрии с 2007 года и вижу эволюцию отношений с клиентами от«А сколько же мы продали через Интернет?» до «О, круто, я в первой десятке!». И меня это радует, так как позволяет выстраивать понятные, прозрачные отношения с клиентами. Они точно видят, сколько они заработали вместе с нами. Итак, расскажу вам о способах замера эффективности интернет-рекламы.

1) Все онлайн обращения – вопросы в онлайн-чат, заявки, заказы, обращения через формы на сайте просчитывай с помощью целей в Яндекс.Метрике и Google.Analitycs. Для этого настройте цели в счетчиках. Счетчики бесплатны, установка их на сайт и настройка целей – задача веб-аналитика. После правильной настройки вы получаете подобный отчет за день. Ниже приведены примеры, на которых видно какой канал сколько принес продаж и какова рентабельность инвестиций в рекламу.

post_3_1.jpg

Ежедневный отчет по продажам интернет-магазина.

Просчитывайте количество регистраций потенциальных оптовых клиентов, которые либо просят обратный звонок, либо запрашивают доступ к оптовому каталогу.

post_3_2.jpg

Ежемесячный отчет по заявкам оптовых клиентов.

В случае с услугами, можно просмотреть по конкретному каналу – сколько было записей на прием за период.

post_3_3.jpg

2) Не все люди обращаются онлайн. В России до 70% людей обращаются по телефону, увидев вашу рекламу в Интернете. Усановите программу колтрекинга для замера эффективности рекламы по разным источникам. Например, вы размещаетесь в Яндекс.Директ, Google.Adwords, рекламируетесь в соцсетях и продвигаетесь в поисковых системах. Вам нужно знать, что работает лучше - какой из каналов, какие ключевые слова вам стабильно приносят покупателей, а какие просто не работают.

По завершению разговора данные (ключевое слово, рекламная система, разговор с клиентом в аудиоформате и т.п.) записываются в журнал звонков.

post_3_4.jpg

3) Минимальное, что вы можете сделать как собственник небольшого предприятия без кол-трекинга - показывать на сайте один номер телефона, который вы не показываете больше нигде (на наружной рекламе, в журналах, флаерах) и считайте количество звонков на этот номер. Считайте количество обращений с сайта – писем, заявок, заказов. Делим бюджет на рекламу на количество первичных звонков и онлайн-обращений – получаем стоимость привлечения одного пользователя с помощью интернет-рекламы. Можно сравнивать периоды и видеть динамику роста или уменьшения количества привлеченных клиентов.

Вывод: При выборе подрядчика на продвижение вашего интернет-проекта всегда ориентируйтесь на цифры – какой бюджет был вложен, какой возврат этого бюджета есть. Для такой аналитики много современных инструментов имеются и уже давно передовыми агентствами используются.


Оставьте комментарий

Подпишитесь на рассылку:

Популярное: